Support

Direkter Kontakt

E-Mail: christian@hofmann-media.com
Telefon: +49 160 97028263

Nenne möglichst Event, ungefähre Uhrzeit und – falls sichtbar – die Bildnummer. Bitte sende keine Ausweiskopien oder andere unnötige sensible Daten.

Eigenes App-Bild löschen

1. Öffne in der App „Meine Uploads“.
2. Tippe beim gewünschten Bild auf den roten Papierkorb.
3. Bestätige „Bild endgültig löschen“.

Die App entfernt das Original, alle Bildvarianten und den Datenbankeintrag. Die Liste deiner eigenen Uploads bleibt auf demselben iPhone auch nach einem Neustart verfügbar.

Öffentliches Bild melden

Öffne das Bild in der Galerie und wähle „Bild melden“. Du kannst beispielsweise Privatsphäre, unangemessene Inhalte oder Urheberrechte als Grund angeben. Meldungen werden manuell geprüft; ein Bild kann während oder nach der Prüfung gesperrt oder gelöscht werden.

QR-Code oder Upload funktioniert nicht

• Prüfe, ob der Event-Zugang noch gültig ist.
• Erlaube der App den Kamerazugriff für QR-Code und Fotoaufnahme.
• Öffne bei instabiler Verbindung den Upload erneut und nutze „Erneut versuchen“.
• Ein Event-QR kann vom Veranstalter aus Sicherheitsgründen widerrufen werden.